سياسة التقييمات

يجب أن يصف التقييم معاملة حقيقية مكتملة. يستطيع المشتري ترك تقييم إيجابي أو محايد أو سلبي للبائع. ويستطيع البائع ترك تقييم إيجابي للمشتري فقط.

يمكن لكل طرف تقديم تقييم واحد لكل طلب بعد تأكيد التوصيل. ويجوز للمشتري تعديل تقييمه بنفسه. ويمكن للبائع طلب تعديل واحد، وللمشتري رفضه. ويمكن لأي طرف طلب الإزالة الإدارية، لكنه لا يستطيع حذف تقييم الطرف الآخر. ويستطيع البائع تفعيل التقييم الإيجابي التلقائي للطلبات المستقبلية بعد التحقق من الدفع. ويُضاف التقييم التلقائي مرة واحدة لكل طلب، وليس لكل قطعة.

إزالة التقييم بواسطة الإدارة

الإدارة المخولة وحدها تستطيع إزالة التقييم بعد مراجعته بحثاً عن إساءة أو مضايقة أو تهديد أو خطاب كراهية أو كشف معلومات خاصة أو اتهامات شخصية تشهيرية. ولا يُعد النقد الصادق أو التقييم السلبي وحده سبباً للإزالة.

يُخفى المحتوى المُزال عن المستخدمين ولا يُحتسب ضمن تقييم البائع. وتحتفظ الإدارة بسجل للمراجعة يتضمن المراجع والوقت والسبب. استخدم خيار الإبلاغ / طلب الإزالة بجانب التقييم في تفاصيل الطلب. يرفض فلتر اللغة الأولي الشتائم الشائعة، وتخضع البلاغات لمراجعة إدارية تراعي السياق.