फ़ीडबैक नीति

फ़ीडबैक में वास्तविक, पूरा हो चुका लेनदेन वर्णित होना चाहिए। खरीदार विक्रेताओं के लिए सकारात्मक, तटस्थ या नकारात्मक फ़ीडबैक दे सकते हैं। विक्रेता खरीदारों के लिए केवल सकारात्मक फ़ीडबैक दे सकते हैं।

डिलीवरी की पुष्टि के बाद प्रत्येक प्रतिभागी हर ऑर्डर पर एक समीक्षा दे सकता है। खरीदार अपना फ़ीडबैक बदल सकते हैं। विक्रेता एक बार बदलाव का अनुरोध कर सकते हैं, जिसे खरीदार अस्वीकार कर सकता है। दोनों में से कोई भी प्रशासन से हटाने का अनुरोध कर सकता है, लेकिन दूसरे प्रतिभागी की समीक्षा नहीं मिटा सकता। विक्रेता भविष्य के ऑर्डर के लिए भुगतान सत्यापित होने के बाद अपने-आप सकारात्मक फ़ीडबैक देने का विकल्प चुन सकते हैं। स्वचालित फ़ीडबैक प्रत्येक ऑर्डर पर एक बार दिया जाता है, हर इकाई पर नहीं।

प्रशासन द्वारा हटाना

केवल अधिकृत प्रशासन ही समीक्षा के बाद अपमानजनक या उत्पीड़न वाली भाषा, धमकी, घृणा भाषण, निजी जानकारी के खुलासे या मानहानिकारक व्यक्तिगत आरोपों के कारण फ़ीडबैक हटा सकता है। केवल ईमानदार आलोचना या नकारात्मक रेटिंग हटाने का आधार नहीं है।

हटाई गई सामग्री उपयोगकर्ताओं से छिप जाती है और विक्रेता की रेटिंग में शामिल नहीं होती। प्रशासन समीक्षक, समय और कारण सहित मॉडरेशन रिकॉर्ड रखता है। ऑर्डर विवरण में समीक्षा के पास रिपोर्ट / हटाने का अनुरोध विकल्प का उपयोग करें। प्रारंभिक भाषा फ़िल्टर सामान्य अपशब्द अस्वीकार करता है; रिपोर्ट की प्रशासन द्वारा संदर्भ के अनुसार समीक्षा की जाती है।